策略评估

在实际业务中,很多场景需要制定特定的策略来进行运营,激励策略和均衡策略作为最关键的两种策略,我这里根据自身经验进行简单梳理。

  • 激励策略,比如如何激励用户进行商品购买,发券还是直降还是捆绑销售;再比如游戏里每日首胜,在线越长奖励越多,怎样的策略能让用户更沉迷。

  • 均衡策略是最基础也是最为重要的策略,比如整个公司业务生态,各公司都需要在营收和用户体验间做均衡,让公司活下去,并活得越来越好,吃相优雅。

制定完策略,策略的好坏如何评估,评价体系怎样构建,这是一门艺术。由于这直接关系到行动反馈,是各业务最核心关键的点。什么是好部门好的业务线,就是策略评估明确的部门和业务线。当然,即使同一个业务,不同的时期也会采取不同的策略,有不同的衡量指标,比如腾讯的英雄联盟运营,在前期开拓市场阶段,多以激励策略为主,是以用户增长、用户留存作为业绩衡量,而中后期则以营收及日活作为评价指标,要调节均衡策略。

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